Πολιτική Απορρήτου

Αυτή η Πολιτική Απορρήτου ισχύει για όλους τους ιστότοπους που λειτουργούνται από την NETGO Sp. z o.o. ("Vignette Register"), συμπεριλαμβανομένων των: vignetteregister.com, vignetteczech.eu, slovakiavignette.eu, bulgariavignette.eu, vignetteslovenia.eu, vignetteschweiz.eu, vignetteromania.eu.

Παρέχεται σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (ΓΚΠΔ), σε ισχύ από τις 25 Μαΐου 2018, ενημερώθηκε τον Απρίλιο του 2026.

I. Υπεύθυνος επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων

NETGO Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością (Sp. z o.o.)
ul. Graniczna 29, 40-017 Katowice, Poland
NIP: 9542755521 | REGON: 361571148 | KRS: 0000559238
(District Court Katowice-Wschód, 8th Commercial Division)
E-mail: support@vignetteregister.com
Phone: +48 511 244 310

II. Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων

Ο Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων της NETGO είναι διαθέσιμος στη διεύθυνση: support@vignetteregister.com

III. Κατηγορίες προσωπικών δεδομένων που υφίστανται επεξεργασία

Δεδομένα ταυτότητας και επικοινωνίας: όνομα, επώνυμο, διεύθυνση e-mail· προαιρετικά διεύθυνση χρέωσης
Δεδομένα οχήματος: αριθμός πινακίδας κυκλοφορίας, χώρα ταξινόμησης, κατηγορία οχήματος
Δεδομένα παραγγελίας και χρέωσης: αριθμός παραγγελίας, επιλεγμένο προϊόν, ποσό που καταβλήθηκε, κατάσταση πληρωμής. Τα διακριτικά πληρωμής διαχειρίζονται οι πάροχοι υπηρεσιών πληρωμών — η NETGO δεν αποθηκεύει αριθμούς καρτών.
Επικοινωνίες: μηνύματα που αποστέλλονται στην NETGO μέσω καναλιών υποστήριξης
Τεχνικά δεδομένα: διεύθυνση IP, αναγνωριστικά cookie, δεδομένα συνεδρίας και αρχεία καταγραφής συμβάντων (χρησιμοποιούνται για σκοπούς ασφάλειας και ανάλυσης· δεν χρησιμοποιούνται για αυτοματοποιημένη κατάρτιση προφίλ κατά την έννοια του άρθρου 22 του ΓΚΠΔ)

IV. Σκοποί και νομική βάση της επεξεργασίας

Εκτέλεση σύμβασης (άρθρο 6(1)(β) ΓΚΠΔ): Επεξεργασία παραγγελιών, καταχώριση διοδίων και τελών δρόμου εκ μέρους του Χρήστη στο επίσημο σύστημα της αρμόδιας Αρχής, επικοινωνία σχετικά με την παραγγελία, έκδοση επιβεβαιώσεων παραγγελίας και αποδείξεων.
Νομικές υποχρεώσεις (άρθρο 6(1)(γ) ΓΚΠΔ): Φορολογικά και λογιστικά αρχεία, απαντήσεις σε αιτήματα δημόσιων αρχών.
Έννομα συμφέροντα (άρθρο 6(1)(στ) ΓΚΠΔ): Ασφάλεια υπηρεσίας, θεμελίωση και υπεράσπιση αξιώσεων, ανάλυση ποιότητας υπηρεσίας, άμεσο μάρκετινγκ των δικών υπηρεσιών της NETGO, διατήρηση αρχείων συγκατάθεσης.
Συγκατάθεση (άρθρο 6(1)(α) ΓΚΠΔ): Προσκλήσεις αξιολόγησης υπηρεσίας (Trustpilot), cookies μάρκετινγκ και ανάλυσης, εξατομικευμένη διαφήμιση.

Trustpilot: Η NETGO μπορεί να επικοινωνήσει με τον Χρήστη μέσω e-mail για να τον προσκαλέσει να αξιολογήσει τις υπηρεσίες της NETGO. Για τον σκοπό αυτό, η NETGO χρησιμοποιεί την Trustpilot A/S (Pilestrade 58, 5ος όροφος, 1112 Κοπεγχάγη, Δανία), η οποία ενεργεί ως εκτελών την επεξεργασία εκ μέρους της NETGO. Το όνομα, η διεύθυνση e-mail και ο αριθμός παραγγελίας του Χρήστη κοινοποιούνται στην Trustpilot αποκλειστικά για τη συλλογή και δημοσίευση αξιολογήσεων υπηρεσίας. Πολιτική απορρήτου της Trustpilot: legal.trustpilot.com/end-user-privacy-terms.

V. Cookies, ανάλυση και διαφήμιση

Η NETGO χρησιμοποιεί απολύτως απαραίτητα cookies για τη διαχείριση συνεδρίας και τις γλωσσικές προτιμήσεις. Με τη συγκατάθεσή σας, η NETGO χρησιμοποιεί επίσης cookies ανάλυσης και μάρκετινγκ.

Διαφήμιση και εξατομίκευση: Η NETGO συνεργάζεται με τις Microsoft Ireland Operations Ltd. (Microsoft Advertising) και Google Ireland Ltd. (Google Ads) για την αξιολόγηση της απόδοσης των καμπανιών, τον περιορισμό της συχνότητας διαφημίσεων και την παροχή εξατομικευμένης διαφήμισης. Αυτοί οι συνεργάτες ενδέχεται να τοποθετήσουν cookies ή παρόμοιες τεχνολογίες στη συσκευή σας για να:

εμφανίζουν διαφημίσεις προσαρμοσμένες στα ενδιαφέροντά σας·
αναλύουν μετατροπές και αλληλεπιδράσεις χρήστη μετά το κλικ σε διαφημίσεις·
μετρούν την εμβέλεια και την αποτελεσματικότητα των διαφημιστικών καμπανιών.

Τα δεδομένα που συλλέγονται μέσω αυτών των cookies είναι τεχνικής φύσης (π.χ. αναγνωριστικά συσκευής ή cookie) και δεν περιλαμβάνουν ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα όπως το όνομά σας, τη διεύθυνση e-mail σας ή πληροφορίες οχήματος. Οποιαδήποτε χρήση τέτοιων δεδομένων για διαφήμιση ή εξατομίκευση απαιτεί τη ρητή συγκατάθεσή σας.

Τύποι cookies που χρησιμοποιούνται:

Cookie συνεδρίας PHP — διαχειρίζεται τη συνεδρία του χρήστη· διαγράφεται όταν κλείνει το πρόγραμμα περιήγησης
Cookie γλωσσικών προτιμήσεων — αποθηκεύει τη γλωσσική προτίμηση του χρήστη για μελλοντικές επισκέψεις
Cookies Google Analytics — αριθμός επισκεπτών, συνεδρίες και καμπάνιες· οι πληροφορίες είναι ανώνυμες
Cookies Google Universal Analytics — μειώνουν τον αριθμό των αιτημάτων σε ιστότοπους με υψηλή επισκεψιμότητα
Cookie Yandex Metrica — ανάλυση επισκεπτών· οι πληροφορίες είναι ανώνυμες

Για πλήρεις λεπτομέρειες, δείτε την Πολιτική Cookies μας. →

VI. Εξαίρεση και διαχείριση συγκατάθεσης

Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για cookies ανάλυσης, μάρκετινγκ ή εξατομίκευσης ανά πάσα στιγμή:

Προσαρμόζοντας τις προτιμήσεις cookies μέσω της διεπαφής ρυθμίσεων cookies στον ιστότοπο της NETGO
Χρησιμοποιώντας ρυθμίσεις προγράμματος περιήγησης για αποκλεισμό ή διαγραφή cookies
Εξαιρούμενοι από την εξατομικευμένη διαφήμιση στα: Microsoft, Google, ή Your Online Choices

Microsoft · Google · Your Online Choices

Μετά την εξαίρεση από την εξατομικευμένη διαφήμιση, ο Χρήστης ενδέχεται να εξακολουθεί να βλέπει διαφημίσεις, αλλά αυτές δεν θα είναι εξατομικευμένες.

VII. Αποδέκτες των δεδομένων

Η NETGO γνωστοποιεί ή ενδέχεται να γνωστοποιήσει προσωπικά δεδομένα σε:

Αρμόδιες Αρχές — κυβερνητικούς φορείς εξουσιοδοτημένους να εκδίδουν ψηφιακά διόδια (SFDI/eDalnice CZ, NDS/eZnamka SK, BG TOLL BG, DARS/eVinjeta SI, BAZG/via.admin.ch CH, CNAIR/CESTRIN RO)
Παρόχους υπηρεσιών πληρωμών — συμπεριλαμβανομένων των PayU, Klarna, Ingenico, PayPal, Stripe — που ενεργούν ως ανεξάρτητοι υπεύθυνοι επεξεργασίας
Παρόχους υπηρεσιών IT, φιλοξενίας, νομικών και λογιστικών υπηρεσιών — που ενεργούν ως εκτελούντες την επεξεργασία εκ μέρους της NETGO
Trustpilot A/S — για τη συλλογή και δημοσίευση αξιολογήσεων υπηρεσίας
Διαφημιστικούς συνεργάτες — Google Ireland Ltd. και Microsoft Ireland Operations Ltd. — με την επιφύλαξη της συγκατάθεσης του Χρήστη

VIII. Μεταφορές εκτός ΕΟΧ

Όταν προσωπικά δεδομένα μεταφέρονται εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (π.χ. στις ΗΠΑ μέσω παρόχων πληρωμών ή εργαλείων ανάλυσης), τέτοιες μεταφορές πραγματοποιούνται βάσει των Τυποποιημένων Συμβατικών Ρητρών της Ευρωπαϊκής Επιτροπής (SCC) ή άλλων κατάλληλων εγγυήσεων σύμφωνα με το Κεφάλαιο V του ΓΚΠΔ. Ο Χρήστης έχει το δικαίωμα να λάβει αντίγραφο των δεδομένων που μεταφέρθηκαν.

IX. Διατήρηση δεδομένων

Αρχεία παραγγελιών και χρέωσης: έως 6 έτη (φορολογικές και λογιστικές υποχρεώσεις· προθεσμία παραγραφής αξιώσεων)
Επικοινωνίες (υποστήριξη, καταγγελίες): έως 3 έτη (προθεσμία παραγραφής αξιώσεων)
Τεχνικά δεδομένα και αρχεία καταγραφής συμβάντων: έως 12 μήνες (παρακολούθηση ασφάλειας)
Δεδομένα βάσει συγκατάθεσης (μάρκετινγκ, αξιολογήσεις): έως την ανάκληση της συγκατάθεσης
Αρχεία συγκατάθεσης (καταγραφές πλαισίων επιλογής, χρονοσφραγίδες, διευθύνσεις IP): έως 12 μήνες από την ημερομηνία της συναλλαγής, για υπεράσπιση σε διαφορές και αντιστροφές χρεώσεων

X. Δικαιώματα των υποκειμένων των δεδομένων

Η NETGO εγγυάται σε όλους τους Χρήστες την άσκηση των δικαιωμάτων που παρέχει ο ΓΚΠΔ:

Το δικαίωμα πρόσβασης σε προσωπικά δεδομένα
Το δικαίωμα διόρθωσης εσφαλμένων ή ελλιπών δεδομένων
Το δικαίωμα διαγραφής ("δικαίωμα στη λήθη")
Το δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας
Το δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων
Το δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία που βασίζεται σε έννομα συμφέροντα (συμπεριλαμβανομένου του άμεσου μάρκετινγκ — άνευ όρων)
Το δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης ανά πάσα στιγμή, χωρίς να θίγεται η νομιμότητα της προηγούμενης επεξεργασίας
Το δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην εποπτική αρχή — στην Πολωνία: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Βαρσοβία

Για την άσκηση οποιουδήποτε δικαιώματος, επικοινωνήστε μαζί μας στο support@vignetteregister.com.

XI. Υποχρέωση παροχής δεδομένων

Η παροχή προσωπικών δεδομένων είναι εθελοντική. Ωστόσο, η παροχή των απαιτούμενων δεδομένων αποτελεί προϋπόθεση για τη σύναψη και εκτέλεση της Συμφωνίας. Η μη παροχή όλων των απαιτούμενων δεδομένων θα εμποδίσει τη σύναψη και εκτέλεση της Συμφωνίας και τη χρήση των Υπηρεσιών της NETGO.

XII. Κατάρτιση προφίλ

Τα προσωπικά δεδομένα των Χρηστών δεν υπόκεινται σε αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων ή κατάρτιση προφίλ κατά την έννοια του άρθρου 22 του ΓΚΠΔ.

XIII. Ασφάλεια

Η NETGO εφαρμόζει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας ανάλογα με τον κίνδυνο, συμπεριλαμβανομένης της κρυπτογράφησης TLS, των ελέγχων πρόσβασης, της καταγραφής συμβάντων και τακτικών δοκιμών ασφαλείας, για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια ή καταστροφή.

XIV. Αλλαγές σε αυτή την Πολιτική

Η NETGO ενδέχεται να ενημερώνει περιοδικά αυτή την Πολιτική Απορρήτου ώστε να αντικατοπτρίζει αλλαγές στις νομικές απαιτήσεις ή στις υπηρεσίες της NETGO. Η πιο πρόσφατη έκδοση θα δημοσιεύεται πάντα στον ιστότοπο της NETGO με την ημερομηνία έναρξης ισχύος της. Η συνεχιζόμενη χρήση των υπηρεσιών της NETGO μετά τη δημοσίευση συνιστά αποδοχή των αλλαγών.

XV. Επικοινωνία

Για όλα τα ζητήματα που σχετίζονται με το απόρρητο, επικοινωνήστε μαζί μας στο:

E-mail: support@vignetteregister.com
Post: NETGO Sp. z o.o., ul. Graniczna 29, 40-017 Katowice, Poland
Phone: +48 511 244 310