Zásady ochrany osobných údajov

Last updated: April 2026 · GDPR compliant · Version: April 2026

Tieto Zásady ochrany osobných údajov sa vzťahujú na všetky webové stránky prevádzkované spoločnosťou NETGO Sp. z o.o. ("Vignette Register"), vrátane: vignetteregister.com, vignetteczech.eu, slovakiavignette.eu, bulgariavignette.eu, vignetteslovenia.eu, vignetteschweiz.eu, vignetteromania.eu.

Poskytnuté v súlade s nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR), účinným od 25. mája 2018, aktualizované v apríli 2026.

I. Prevádzkovateľ osobných údajov

NETGO Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością (Sp. z o.o.)
ul. Graniczna 29, 40-017 Katowice, Poland
NIP: 9542755521 | REGON: 361571148 | KRS: 0000559238
(District Court Katowice-Wschód, 8th Commercial Division)
E-mail: support@vignetteregister.com
Phone: +48 511 244 310

II. Zodpovedná osoba za ochranu osobných údajov

Zodpovednú osobu za ochranu osobných údajov NETGO je možné kontaktovať na: support@vignetteregister.com

III. Kategórie spracúvaných osobných údajov

  • Identifikačné a kontaktné údaje: meno, priezvisko, e-mailová adresa; prípadne fakturačná adresa
  • Údaje o vozidle: evidenčné číslo, krajina evidencie, kategória vozidla
  • Údaje o objednávke a fakturácii: číslo objednávky, vybraný produkt, zaplatená suma, stav platby. Platobné tokeny spravujú poskytovatelia platobných služieb — NETGO neukladá čísla kariet.
  • Komunikácia: správy zaslané spoločnosti NETGO prostredníctvom podporných kanálov
  • Technické údaje: IP adresa, identifikátory súborov cookie, údaje o relácii a záznamy udalostí (používané na účely bezpečnosti a analytiky; nepoužívané na automatizované profilovanie v zmysle čl. 22 GDPR)

IV. Účely a právny základ spracúvania

  • Plnenie zmluvy (čl. 6(1)(b) GDPR): Spracovanie objednávok, registrácia diaľničných známok a mýta v mene Používateľa v oficiálnom systéme príslušného orgánu, komunikácia o objednávke, vystavovanie potvrdení objednávok a potvrdení o platbe.
  • Právne povinnosti (čl. 6(1)(c) GDPR): Daňové a účtovné záznamy, odpovede na žiadosti verejných orgánov.
  • Oprávnené záujmy (čl. 6(1)(f) GDPR): Bezpečnosť služby, uplatnenie a obhajoba nárokov, analytika kvality služby, priamy marketing vlastných služieb NETGO, uchovávanie záznamov o súhlase.
  • Súhlas (čl. 6(1)(a) GDPR): Pozvánky na hodnotenie služby (Trustpilot), marketingové a analytické súbory cookie, personalizovaná reklama.

Trustpilot: NETGO môže kontaktovať Používateľa e-mailom s pozvánkou na ohodnotenie služieb NETGO. Na tento účel NETGO využíva spoločnosť Trustpilot A/S (Pilestrade 58, 5. poschodie, 1112 Kodaň, Dánsko), ktorá koná ako sprostredkovateľ v mene NETGO. Meno, e-mailová adresa a číslo objednávky Používateľa sa zdieľajú so spoločnosťou Trustpilot výlučne na účely zberu a zverejňovania hodnotení služby. Zásady ochrany osobných údajov Trustpilot: legal.trustpilot.com/end-user-privacy-terms.

V. Súbory cookie, analytika a reklama

NETGO používa nevyhnutne potrebné súbory cookie na správu relácie a jazykové preferencie. S vaším súhlasom NETGO tiež používa analytické a marketingové súbory cookie.

Reklama a personalizácia: NETGO spolupracuje so spoločnosťami Microsoft Ireland Operations Ltd. (Microsoft Advertising) a Google Ireland Ltd. (Google Ads) s cieľom vyhodnotiť výkonnosť kampaní, obmedziť frekvenciu reklám a poskytovať personalizovanú reklamu. Títo partneri môžu na vašom zariadení umiestniť súbory cookie alebo podobné technológie na účely:

  • zobrazovanie reklám prispôsobených vašim záujmom;
  • analýzu konverzií a interakcií používateľa po kliknutí na reklamu;
  • meranie dosahu a účinnosti reklamných kampaní.

Údaje zbierané prostredníctvom týchto súborov cookie majú technický charakter (napr. identifikátory zariadenia alebo súboru cookie) a neobsahujú citlivé osobné údaje, ako je vaše meno, e-mailová adresa alebo informácie o vozidle. Akékoľvek použitie takýchto údajov na reklamu alebo personalizáciu vyžaduje váš výslovný súhlas.

Používané typy súborov cookie:

  • PHP session cookie — spravuje reláciu používateľa; odstránené pri zatvorení prehliadača
  • Cookie jazykových preferencií — ukladá jazykové preferencie používateľa pre budúce návštevy
  • Súbory cookie Google Analytics — počty návštevníkov, relácie a kampane; informácie sú anonymizované
  • Súbory cookie Google Universal Analytics — znižujú počet požiadaviek na weboch s vysokou návštevnosťou
  • Súbor cookie Yandex Metrica — analytika návštevníkov; informácie sú anonymizované

Úplné podrobnosti nájdete v našich Zásadách používania súborov cookie. →

VI. Odhlásenie a správa súhlasu

Súhlas s analytickými, marketingovými alebo personalizačnými súbormi cookie môžete kedykoľvek odvolať pomocou:

  • Úpravy predvolieb súborov cookie prostredníctvom rozhrania nastavení cookie na webe NETGO
  • Použitia nastavení prehliadača na blokovanie alebo odstránenie súborov cookie
  • Odhlásenia z personalizovanej reklamy na: Microsoft, Google alebo Your Online Choices

Microsoft · Google · Your Online Choices

Po odhlásení z personalizovanej reklamy môže Používateľ stále vidieť reklamy, ale nebudú personalizované.

VII. Príjemcovia údajov

NETGO zverejňuje alebo môže zverejňovať osobné údaje:

  • Príslušným orgánom — vládnym orgánom oprávneným vydávať digitálne diaľničné známky (SFDI/eDalnice CZ, NDS/eZnamka SK, BG TOLL BG, DARS/eVinjeta SI, BAZG/via.admin.ch CH, CNAIR/CESTRIN RO)
  • Poskytovateľom platobných služieb — vrátane PayU, Klarna, Ingenico, PayPal, Stripe — ktorí konajú ako nezávislí prevádzkovatelia údajov
  • Poskytovateľom IT, hostingových, právnych a účtovných služieb — ktorí konajú ako sprostredkovatelia v mene NETGO
  • Trustpilot A/S — na účely zberu a zverejňovania hodnotení služby
  • Reklamným partnerom — Google Ireland Ltd. a Microsoft Ireland Operations Ltd. — s výhradou súhlasu Používateľa

VIII. Prenosy mimo EHP

Ak sa osobné údaje prenášajú mimo Európsky hospodársky priestor (napr. do USA prostredníctvom poskytovateľov platieb alebo analytických nástrojov), takýto prenos sa uskutočňuje na základe štandardných zmluvných doložiek Európskej komisie (SCC) alebo iných vhodných záruk podľa kapitoly V GDPR. Používateľ má právo získať kópiu prenesených údajov.

IX. Uchovávanie údajov

  • Záznamy o objednávkach a fakturácii: až 6 rokov (daňové a účtovné povinnosti; premlčacia lehota pre nároky)
  • Komunikácia (podpora, sťažnosti): až 3 roky (premlčacia lehota pre nároky)
  • Technické údaje a záznamy udalostí: až 12 mesiacov (bezpečnostné monitorovanie)
  • Údaje založené na súhlase (marketing, hodnotenia): do odvolania súhlasu
  • Záznamy súhlasu (záznamy zaškrtávacích políčok, časové pečiatky, IP adresy): až 12 mesiacov od dátumu transakcie, na obhajobu pri sporoch a vrátení platieb

X. Práva dotknutých osôb

NETGO zaručuje všetkým Používateľom výkon práv priznaných GDPR:

  1. Právo na prístup k osobným údajom
  2. Právo na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov
  3. Právo na vymazanie ("právo na zabudnutie")
  4. Právo na obmedzenie spracúvania
  5. Právo na prenosnosť údajov
  6. Právo namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnených záujmoch (vrátane priameho marketingu — bezpodmienečne)
  7. Právo kedykoľvek odvolať súhlas bez toho, aby to malo vplyv na zákonnosť predchádzajúceho spracúvania
  8. Právo podať sťažnosť dozornému orgánu — v Poľsku: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Varšava

Ak chcete uplatniť akékoľvek právo, kontaktujte nás na support@vignetteregister.com.

XI. Povinnosť poskytnúť údaje

Poskytnutie osobných údajov je dobrovoľné. Poskytnutie požadovaných údajov je však podmienkou uzavretia a plnenia Zmluvy. Neposkytnutie všetkých požadovaných údajov zabráni uzavretiu a plneniu Zmluvy a používaniu Služieb NETGO.

XII. Profilovanie

Osobné údaje Používateľov nepodliehajú automatizovanému rozhodovaniu ani profilovaniu v zmysle čl. 22 GDPR.

XIII. Bezpečnosť

NETGO uplatňuje primerané technické a organizačné bezpečnostné opatrenia úmerné riziku, vrátane šifrovania TLS, kontroly prístupu, zaznamenávania udalostí a pravidelného bezpečnostného testovania, na ochranu osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou alebo zničením.

XIV. Zmeny týchto zásad

NETGO môže tieto Zásady ochrany osobných údajov pravidelne aktualizovať s cieľom odzrkadliť zmeny právnych požiadaviek alebo služieb NETGO. Najnovšia verzia bude vždy zverejnená na webe NETGO s dátumom účinnosti. Pokračujúce používanie služieb NETGO po zverejnení predstavuje prijatie zmien.

XV. Kontakt

Vo všetkých záležitostiach súvisiacich s ochranou osobných údajov nás kontaktujte na: