Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle von NETGO Sp. z o.o. ("Vignette Register") betriebenen Websites, einschließlich: vignetteregister.com, vignetteczech.eu, slovakiavignette.eu, bulgariavignette.eu, vignetteslovenia.eu, vignetteschweiz.eu, vignetteromania.eu.

Bereitgestellt in Übereinstimmung mit der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO), gültig ab 25. Mai 2018, aktualisiert im April 2026.

I. Verantwortlicher für personenbezogene Daten

NETGO Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością (Sp. z o.o.)
ul. Graniczna 29, 40-017 Katowice, Poland
NIP: 9542755521 | REGON: 361571148 | KRS: 0000559238
(District Court Katowice-Wschód, 8th Commercial Division)
E-mail: support@vignetteregister.com
Phone: +48 511 244 310

II. Datenschutzbeauftragter

Der Datenschutzbeauftragte von NETGO ist erreichbar unter: support@vignetteregister.com

III. Kategorien verarbeiteter personenbezogener Daten

• Identitäts- und Kontaktdaten: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse; optional Rechnungsadresse
• Fahrzeugdaten: Kennzeichen, Zulassungsland, Fahrzeugkategorie
• Bestell- und Rechnungsdaten: Bestellnummer, ausgewähltes Produkt, gezahlter Betrag, Zahlungsstatus. Zahlungstoken werden von Zahlungsdienstleistern verwaltet — NETGO speichert keine Kartennummern.
• Kommunikation: an NETGO über Support-Kanäle gesendete Nachrichten
• Technische Daten: IP-Adresse, Cookie-Kennungen, Sitzungsdaten und Ereignisprotokolle (zur Sicherheit und Analyse; nicht für automatisierte Profilerstellung gemäß Art. 22 DSGVO)

IV. Zwecke und Rechtsgrundlage der Verarbeitung

• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Bearbeitung von Bestellungen, Registrierung von Vignetten und Streckenmauten im Namen des Nutzers im offiziellen System der zuständigen Behörde, Bestellkommunikation, Ausstellung von Bestellbestätigungen und Quittungen.
• Rechtliche Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Steuer- und Buchhaltungsunterlagen, Beantwortung von Anfragen von Behörden.
• Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Servicesicherheit, Geltendmachung und Verteidigung von Ansprüchen, Analyse der Servicequalität, Direktmarketing für eigene Dienste von NETGO, Aufbewahrung von Einwilligungsprotokollen.
• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Einladungen zu Bewertungen (Trustpilot), Marketing- und Analyse-Cookies, personalisierte Werbung.

Trustpilot: NETGO kann den Nutzer per E-Mail kontaktieren, um ihn zu einer Bewertung der Dienste von NETGO einzuladen. Zu diesem Zweck nutzt NETGO Trustpilot A/S (Pilestrade 58, 5. Stock, 1112 Kopenhagen, Dänemark) als Auftragsverarbeiter im Namen von NETGO. Name, E-Mail-Adresse und Bestellnummer des Nutzers werden ausschließlich zur Erfassung und Veröffentlichung von Bewertungen an Trustpilot weitergegeben. Datenschutzerklärung von Trustpilot: legal.trustpilot.com/end-user-privacy-terms.

V. Cookies, Analyse und Werbung

NETGO verwendet unbedingt erforderliche Cookies für die Sitzungsverwaltung und Spracheinstellungen. Mit Ihrer Einwilligung verwendet NETGO auch Analyse- und Marketing-Cookies.

Werbung und Personalisierung: NETGO arbeitet mit Microsoft Ireland Operations Ltd. (Microsoft Advertising) und Google Ireland Ltd. (Google Ads) zusammen, um die Kampagnenleistung zu bewerten, die Anzeigenhäufigkeit zu begrenzen und personalisierte Werbung bereitzustellen. Diese Partner können Cookies oder ähnliche Technologien auf Ihrem Gerät platzieren, um:

• auf Ihre Interessen zugeschnittene Anzeigen zu schalten;
• Konversionen und Nutzerinteraktionen nach dem Klick auf Anzeigen zu analysieren;
• die Reichweite und Wirksamkeit von Werbekampagnen zu messen.

Über diese Cookies erhobene Daten sind technischer Natur (z. B. Geräte- oder Cookie-Kennungen) und enthalten keine sensiblen personenbezogenen Daten wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse oder Fahrzeuginformationen. Jede Nutzung solcher Daten für Werbung oder Personalisierung erfordert Ihre ausdrückliche Einwilligung.

Verwendete Cookie-Typen:

• PHP-Sitzungscookie — verwaltet die Sitzung des Nutzers; wird beim Schließen des Browsers gelöscht
• Spracheinstellungs-Cookie — speichert die Spracheinstellung des Nutzers für zukünftige Besuche
• Google-Analytics-Cookies — Besucherzahlen, Sitzungen und Kampagnen; Informationen werden anonymisiert
• Google-Universal-Analytics-Cookies — reduzieren die Anzahl der Anfragen bei stark frequentierten Websites
• Yandex-Metrica-Cookie — Besucheranalyse; Informationen werden anonymisiert

Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie. →

VI. Widerruf und Einwilligungsverwaltung

Sie können Ihre Einwilligung für Analyse-, Marketing- oder Personalisierungs-Cookies jederzeit widerrufen durch:

• Anpassen der Cookie-Einstellungen über die Cookie-Einstellungsoberfläche auf der NETGO-Website
• Verwenden von Browsereinstellungen zum Blockieren oder Löschen von Cookies
• Widerspruch gegen personalisierte Werbung bei: Microsoft, Google oder Your Online Choices

Microsoft · Google · Your Online Choices

Nach dem Widerspruch gegen personalisierte Werbung sieht der Nutzer möglicherweise weiterhin Anzeigen, diese sind dann jedoch nicht personalisiert.

VII. Empfänger der Daten

NETGO gibt personenbezogene Daten weiter oder kann sie weitergeben an:

• Zuständige Behörden — staatliche Stellen, die zur Ausstellung digitaler Vignetten berechtigt sind (SFDI/eDalnice CZ, NDS/eZnamka SK, BG TOLL BG, DARS/eVinjeta SI, BAZG/via.admin.ch CH, CNAIR/CESTRIN RO)
• Zahlungsdienstleister — einschließlich PayU, Klarna, Ingenico, PayPal, Stripe — als unabhängige Verantwortliche
• IT-, Hosting-, Rechts- und Buchhaltungsdienstleister — als Auftragsverarbeiter im Namen von NETGO
• Trustpilot A/S — zur Erfassung und Veröffentlichung von Bewertungen
• Werbepartner — Google Ireland Ltd. und Microsoft Ireland Operations Ltd. — vorbehaltlich der Einwilligung des Nutzers

VIII. Übermittlungen außerhalb des EWR

Werden personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt (z. B. in die USA über Zahlungsdienstleister oder Analysetools), erfolgt dies auf der Grundlage der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission (SCCs) oder anderer geeigneter Garantien gemäß Kapitel V der DSGVO. Der Nutzer hat das Recht, eine Kopie der übermittelten Daten zu erhalten.

IX. Aufbewahrungsfristen

• Bestell- und Rechnungsunterlagen: bis zu 6 Jahre (steuerliche und buchhalterische Pflichten; Verjährungsfrist für Ansprüche)
• Kommunikation (Support, Beschwerden): bis zu 3 Jahre (Verjährungsfrist für Ansprüche)
• Technische Daten und Ereignisprotokolle: bis zu 12 Monate (Sicherheitsüberwachung)
• Einwilligungsbasierte Daten (Marketing, Bewertungen): bis zum Widerruf der Einwilligung
• Einwilligungsprotokolle (Checkbox-Aufzeichnungen, Zeitstempel, IP-Adressen): bis zu 12 Monate ab dem Transaktionsdatum, zur Verteidigung bei Streitigkeiten und Rückbuchungen

X. Rechte der betroffenen Personen

NETGO garantiert allen Nutzern die Ausübung der durch die DSGVO gewährten Rechte:

1. Das Recht auf Auskunft über personenbezogene Daten
2. Das Recht auf Berichtigung falscher oder unvollständiger Daten
3. Das Recht auf Löschung ("Recht auf Vergessenwerden")
4. Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
5. Das Recht auf Datenübertragbarkeit
6. Das Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen (einschließlich Direktmarketing — bedingungslos)
7. Das Recht, die Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung zu berühren
8. Das Recht, bei der Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen — in Polen: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warschau

Um ein Recht auszuüben, kontaktieren Sie uns unter support@vignetteregister.com.

XI. Verpflichtung zur Bereitstellung von Daten

Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist freiwillig. Die Bereitstellung der erforderlichen Daten ist jedoch Voraussetzung für den Abschluss und die Erfüllung des Vertrags. Werden nicht alle erforderlichen Daten bereitgestellt, kann der Vertrag nicht abgeschlossen und die Dienste von NETGO nicht genutzt werden.

XII. Profiling

Personenbezogene Daten der Nutzer unterliegen keiner automatisierten Entscheidungsfindung oder Profilerstellung im Sinne von Art. 22 DSGVO.

XIII. Sicherheit

NETGO wendet angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen an, die dem Risiko entsprechen, einschließlich TLS-Verschlüsselung, Zugriffskontrollen, Ereignisprotokollierung und regelmäßiger Sicherheitstests, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Zerstörung zu schützen.

XIV. Änderungen dieser Richtlinie

NETGO kann diese Datenschutzerklärung regelmäßig aktualisieren, um Änderungen der rechtlichen Anforderungen oder der Dienste von NETGO widerzuspiegeln. Die jeweils aktuelle Version wird stets mit Datum des Inkrafttretens auf der NETGO-Website veröffentlicht. Die fortgesetzte Nutzung der Dienste von NETGO nach Veröffentlichung gilt als Zustimmung zu den Änderungen.

XV. Kontakt

Für alle datenschutzbezogenen Angelegenheiten kontaktieren Sie uns bitte unter:

• E-mail: support@vignetteregister.com
• Post: NETGO Sp. z o.o., ul. Graniczna 29, 40-017 Katowice, Poland
• Phone: +48 511 244 310