Gizlilik Politikası

Last updated: April 2026 · GDPR compliant · Version: April 2026

Bu Gizlilik Politikası, NETGO Sp. z o.o. ("Vignette Register") tarafından işletilen tüm web sitelerine uygulanır; bunlar arasında: vignetteregister.com, vignetteczech.eu, slovakiavignette.eu, bulgariavignette.eu, vignetteslovenia.eu, vignetteschweiz.eu, vignetteromania.eu bulunur.

25 Mayıs 2018'den itibaren yürürlükte olan (AB) 2016/679 sayılı Tüzüğe (GDPR) uygun olarak sağlanmıştır, Nisan 2026'da güncellenmiştir.

I. Kişisel Verilerin Sorumlusu

NETGO Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością (Sp. z o.o.)
ul. Graniczna 29, 40-017 Katowice, Poland
NIP: 9542755521 | REGON: 361571148 | KRS: 0000559238
(District Court Katowice-Wschód, 8th Commercial Division)
E-mail: support@vignetteregister.com
Phone: +48 511 244 310

II. Veri Koruma Görevlisi

NETGO Veri Koruma Görevlisi ile şu adresten iletişime geçilebilir: support@vignetteregister.com

III. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

  • Kimlik ve iletişim verileri: ad, soyad, e-posta adresi; isteğe bağlı olarak fatura adresi
  • Araç verileri: plaka numarası, tescil ülkesi, araç kategorisi
  • Sipariş ve faturalandırma verileri: sipariş numarası, seçilen ürün, ödenen tutar, ödeme durumu. Ödeme jetonları ödeme hizmeti sağlayıcıları tarafından yönetilir — NETGO kart numaralarını saklamaz.
  • İletişim: NETGO'ya destek kanalları aracılığıyla gönderilen mesajlar
  • Teknik veriler: IP adresi, çerez tanımlayıcıları, oturum verileri ve olay günlükleri (güvenlik ve analiz amacıyla kullanılır; GDPR Madde 22 anlamında otomatik profilleme için kullanılmaz)

IV. İşlemenin Amaçları ve Hukuki Dayanağı

  • Sözleşmenin ifası (GDPR Madde 6(1)(b)): İlgili Yetkilinin resmi sisteminde Kullanıcı adına siparişlerin işlenmesi, vinyetlerin ve yol ücretlerinin kaydedilmesi, sipariş iletişimi, sipariş onaylarının ve makbuzların düzenlenmesi.
  • Yasal yükümlülükler (GDPR Madde 6(1)(c)): Vergi ve muhasebe kayıtları, kamu makamlarından gelen taleplere yanıtlar.
  • Meşru menfaatler (GDPR Madde 6(1)(f)): Hizmet güvenliği, taleplerin oluşturulması ve savunulması, hizmet kalitesi analitiği, NETGO'nun kendi hizmetlerinin doğrudan pazarlaması, onay günlüklerinin saklanması.
  • Onay (GDPR Madde 6(1)(a)): Hizmet değerlendirme davetleri (Trustpilot), pazarlama ve analiz çerezleri, kişiselleştirilmiş reklamcılık.

Trustpilot: NETGO, Kullanıcıyı NETGO'nun hizmetlerini değerlendirmeye davet etmek için e-posta yoluyla iletişime geçebilir. Bu amaçla NETGO, NETGO adına veri işleyici olarak hareket eden Trustpilot A/S'yi (Pilestrade 58, 5. kat, 1112 Kopenhag, Danimarka) kullanır. Kullanıcının adı, e-posta adresi ve sipariş numarası, yalnızca hizmet değerlendirmelerini toplamak ve yayınlamak amacıyla Trustpilot ile paylaşılır. Trustpilot'un gizlilik politikası: legal.trustpilot.com/end-user-privacy-terms.

V. Çerezler, Analitik ve Reklamcılık

NETGO, oturum yönetimi ve dil tercihleri için kesinlikle gerekli çerezleri kullanır. Onayınızla NETGO ayrıca analiz ve pazarlama çerezlerini de kullanır.

Reklamcılık ve kişiselleştirme: NETGO, kampanya performansını değerlendirmek, reklam sıklığını sınırlamak ve kişiselleştirilmiş reklamlar sunmak için Microsoft Ireland Operations Ltd. (Microsoft Advertising) ve Google Ireland Ltd. (Google Ads) ile işbirliği yapar. Bu ortaklar, cihazınıza çerezler veya benzer teknolojiler yerleştirebilir:

  • ilgi alanlarınıza uygun reklamlar göstermek;
  • reklamlara tıklandıktan sonra dönüşümleri ve kullanıcı etkileşimlerini analiz etmek;
  • reklam kampanyalarının erişimini ve etkinliğini ölçmek.

Bu çerezler aracılığıyla toplanan veriler teknik niteliktedir (örneğin, cihaz veya çerez tanımlayıcıları) ve adınız, e-posta adresiniz veya araç bilgileriniz gibi hassas kişisel verileri içermez. Bu tür verilerin reklamcılık veya kişiselleştirme için kullanılması açık onayınızı gerektirir.

Kullanılan çerez türleri:

  • PHP oturum çerezi — kullanıcının oturumunu yönetir; tarayıcı kapatıldığında silinir
  • Dil tercihi çerezi — gelecekteki ziyaretler için kullanıcının dil tercihini saklar
  • Google Analytics çerezleri — ziyaretçi sayıları, oturumlar ve kampanyalar; bilgiler anonimleştirilir
  • Google Universal Analytics çerezleri — yüksek trafikli web sitelerinde istek sayısını azaltır
  • Yandex Metrica çerezi — ziyaretçi analitiği; bilgiler anonimleştirilir

Tüm ayrıntılar için Çerez Politikamıza bakın. →

VI. Vazgeçme ve Onay Yönetimi

Analitik, pazarlama veya kişiselleştirme çerezleri için onayınızı istediğiniz zaman şu şekillerde geri çekebilirsiniz:

  • NETGO web sitesindeki çerez ayarları arayüzü üzerinden çerez tercihlerinizi ayarlayarak
  • Çerezleri engellemek veya silmek için tarayıcı ayarlarını kullanarak
  • Kişiselleştirilmiş reklamcılıktan şu adreslerde vazgeçerek: Microsoft, Google veya Your Online Choices

Microsoft · Google · Your Online Choices

Kişiselleştirilmiş reklamcılıktan vazgeçtikten sonra Kullanıcı yine de reklamlar görebilir, ancak bunlar kişiselleştirilmiş olmayacaktır.

VII. Verilerin Alıcıları

NETGO, kişisel verileri şu taraflara açıklar veya açıklayabilir:

  • İlgili Yetkililer — dijital vinyetler düzenlemeye yetkili devlet kurumları (SFDI/eDalnice CZ, NDS/eZnamka SK, BG TOLL BG, DARS/eVinjeta SI, BAZG/via.admin.ch CH, CNAIR/CESTRIN RO)
  • Ödeme hizmeti sağlayıcıları — PayU, Klarna, Ingenico, PayPal, Stripe dahil — bağımsız veri sorumluları olarak hareket eden
  • BT, barındırma, hukuk ve muhasebe hizmet sağlayıcıları — NETGO adına veri işleyici olarak hareket eden
  • Trustpilot A/S — hizmet değerlendirmelerinin toplanması ve yayınlanması için
  • Reklam ortakları — Google Ireland Ltd. ve Microsoft Ireland Operations Ltd. — Kullanıcının onayına tabi olarak

VIII. AEA Dışına Aktarımlar

Kişisel veriler Avrupa Ekonomik Alanı dışına aktarıldığında (örneğin ödeme sağlayıcıları veya analiz araçları aracılığıyla ABD'ye), bu tür aktarımlar Avrupa Komisyonu'nun Standart Sözleşme Maddeleri (SCC'ler) veya GDPR'nin V. Bölümü kapsamındaki diğer uygun güvenceler temelinde gerçekleşir. Kullanıcı, aktarılan verilerin bir kopyasını alma hakkına sahiptir.

IX. Veri Saklama

  • Sipariş ve faturalandırma kayıtları: 6 yıla kadar (vergi ve muhasebe yükümlülükleri; talepler için zamanaşımı süresi)
  • İletişim (destek, şikayetler): 3 yıla kadar (talepler için zamanaşımı süresi)
  • Teknik veriler ve olay günlükleri: 12 aya kadar (güvenlik izleme)
  • Onaya dayalı veriler (pazarlama, değerlendirmeler): onay geri çekilene kadar
  • Onay günlükleri (onay kutusu kayıtları, zaman damgaları, IP adresleri): işlem tarihinden itibaren 12 aya kadar, anlaşmazlık ve geri ödeme savunması için

X. Veri Sahiplerinin Hakları

NETGO, tüm Kullanıcılara GDPR tarafından tanınan hakların kullanılmasını garanti eder:

  1. Kişisel verilere erişim hakkı
  2. Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesi hakkı
  3. Silme hakkı ("unutulma hakkı")
  4. İşlemenin kısıtlanması hakkı
  5. Veri taşınabilirliği hakkı
  6. Meşru menfaatlere dayalı işlemeye itiraz etme hakkı (doğrudan pazarlama dahil — koşulsuz)
  7. Önceki işlemenin hukuka uygunluğunu etkilemeksizin onayı istediğiniz zaman geri çekme hakkı
  8. Denetim otoritesine şikayette bulunma hakkı — Polonya'da: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Varşova

Herhangi bir hakkı kullanmak için bizimle support@vignetteregister.com adresinden iletişime geçin.

XI. Veri Sağlama Yükümlülüğü

Kişisel verilerin sağlanması gönüllülük esasına dayanır. Ancak, gerekli verilerin sağlanması Sözleşmenin kurulması ve ifası için bir koşuldur. Gerekli tüm verilerin sağlanmaması, Sözleşmenin kurulmasını ve ifasını ve NETGO Hizmetlerinin kullanımını engelleyecektir.

XII. Profilleme

Kullanıcıların kişisel verileri, GDPR Madde 22 anlamında otomatik karar alma veya profillemeye tabi değildir.

XIII. Güvenlik

NETGO, kişisel verileri yetkisiz erişime, kayba veya imhaya karşı korumak için TLS şifreleme, erişim kontrolleri, olay günlükleme ve düzenli güvenlik testleri dahil olmak üzere riskle orantılı uygun teknik ve organizasyonel güvenlik önlemleri uygular.

XIV. Bu Politikadaki Değişiklikler

NETGO, yasal gereksinimlerdeki veya NETGO hizmetlerindeki değişiklikleri yansıtmak için bu Gizlilik Politikasını periyodik olarak güncelleyebilir. En son sürüm her zaman yürürlük tarihiyle birlikte NETGO web sitesinde yayınlanacaktır. NETGO hizmetlerinin yayından sonra kullanılmaya devam edilmesi, değişikliklerin kabul edildiği anlamına gelir.

XV. İletişim

Gizlilikle ilgili tüm konular için lütfen bizimle şu adresten iletişime geçin: