Privacybeleid — Vignette Register

Dit Privacybeleid is van toepassing op alle websites die worden beheerd door NETGO Sp. z o.o. ("Vignette Register"), waaronder: vignetteregister.com, vignetteczech.eu, slovakiavignette.eu, bulgariavignette.eu, vignetteslovenia.eu, vignetteschweiz.eu, vignetteromania.eu.

Verstrekt in overeenstemming met Verordening (EU) 2016/679 (AVG), van kracht sinds 25 mei 2018, bijgewerkt in april 2026.

I. Verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens

NETGO Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością (Sp. z o.o.)
ul. Graniczna 29, 40-017 Katowice, Poland
NIP: 9542755521 | REGON: 361571148 | KRS: 0000559238
(District Court Katowice-Wschód, 8th Commercial Division)
E-mail: support@vignetteregister.com
Phone: +48 511 244 310

II. Functionaris voor gegevensbescherming

De functionaris voor gegevensbescherming van NETGO is bereikbaar via: support@vignetteregister.com

III. Categorieën verwerkte persoonsgegevens

Identiteits- en contactgegevens: voornaam, achternaam, e-mailadres; optioneel factuuradres
Voertuiggegevens: kenteken, land van registratie, voertuigcategorie
Bestel- en factuurgegevens: bestelnummer, geselecteerd product, betaald bedrag, betalingsstatus. Betalingstokens worden beheerd door betalingsdienstaanbieders — NETGO slaat geen kaartnummers op.
Communicatie: berichten verzonden naar NETGO via ondersteuningskanalen
Technische gegevens: IP-adres, cookie-identificatoren, sessiegegevens en gebeurtenislogboeken (gebruikt voor beveiliging en analyse; niet gebruikt voor geautomatiseerde profilering in de zin van art. 22 AVG)

IV. Doeleinden en rechtsgrondslag van de verwerking

Uitvoering van de overeenkomst (art. 6(1)(b) AVG): Verwerking van bestellingen, registratie van vignetten en routetol namens de Gebruiker in het officiële systeem van de bevoegde autoriteit, bestelcommunicatie, uitgifte van bestelbevestigingen en kwitanties.
Wettelijke verplichtingen (art. 6(1)(c) AVG): Belasting- en boekhoudkundige gegevens, reacties op verzoeken van overheidsinstanties.
Gerechtvaardigde belangen (art. 6(1)(f) AVG): Servicebeveiliging, vaststelling en verdediging van claims, analyse van servicekwaliteit, directe marketing van NETGO's eigen diensten, bewaring van toestemmingslogboeken.
Toestemming (art. 6(1)(a) AVG): Uitnodigingen voor servicebeoordelingen (Trustpilot), marketing- en analytische cookies, gepersonaliseerde advertenties.

Trustpilot: NETGO kan de Gebruiker per e-mail benaderen om hem uit te nodigen de diensten van NETGO te beoordelen. Hiervoor maakt NETGO gebruik van Trustpilot A/S (Pilestrade 58, 5e verdieping, 1112 Kopenhagen, Denemarken), die optreedt als verwerker namens NETGO. De naam, het e-mailadres en het bestelnummer van de Gebruiker worden uitsluitend met Trustpilot gedeeld om servicebeoordelingen te verzamelen en te publiceren. Privacybeleid van Trustpilot: legal.trustpilot.com/end-user-privacy-terms.

V. Cookies, analyse en advertenties

NETGO gebruikt strikt noodzakelijke cookies voor sessiebeheer en taalvoorkeuren. Met uw toestemming gebruikt NETGO ook analytische en marketingcookies.

Advertenties en personalisatie: NETGO werkt samen met Microsoft Ireland Operations Ltd. (Microsoft Advertising) en Google Ireland Ltd. (Google Ads) om campagneprestaties te beoordelen, de advertentiefrequentie te beperken en gepersonaliseerde advertenties te leveren. Deze partners kunnen cookies of vergelijkbare technologieën op uw apparaat plaatsen om:

advertenties tonen die zijn afgestemd op uw interesses;
conversies en gebruikersinteracties na het klikken op advertenties te analyseren;
het bereik en de effectiviteit van advertentiecampagnes te meten.

Gegevens die via deze cookies worden verzameld, zijn technisch van aard (bijv. apparaat- of cookie-identificatoren) en bevatten geen gevoelige persoonsgegevens zoals uw naam, e-mailadres of voertuiginformatie. Elk gebruik van dergelijke gegevens voor advertenties of personalisatie vereist uw uitdrukkelijke toestemming.

Gebruikte cookietypes:

PHP-sessiecookie — beheert de sessie van de gebruiker; verwijderd wanneer de browser wordt gesloten
Taalvoorkeurscookie — slaat de taalvoorkeur van de gebruiker op voor toekomstige bezoeken
Google Analytics-cookies — aantal bezoekers, sessies en campagnes; informatie wordt geanonimiseerd
Google Universal Analytics-cookies — verminderen het aantal verzoeken op websites met veel verkeer
Yandex Metrica-cookie — bezoekersanalyse; informatie wordt geanonimiseerd

Zie voor volledige details ons Cookiebeleid. →

VI. Afmelden en toestemmingsbeheer

U kunt op elk moment uw toestemming voor analytische, marketing- of personalisatiecookies intrekken door:

Uw cookievoorkeuren aan te passen via de cookie-instellingen op de website van NETGO
Browserinstellingen te gebruiken om cookies te blokkeren of verwijderen
U af te melden voor gepersonaliseerde advertenties bij: Microsoft, Google, of Your Online Choices

Microsoft · Google · Your Online Choices

Na het afmelden voor gepersonaliseerde advertenties kan de Gebruiker nog steeds advertenties zien, maar deze zullen niet gepersonaliseerd zijn.

VII. Ontvangers van de gegevens

NETGO verstrekt of kan persoonsgegevens verstrekken aan:

Bevoegde autoriteiten — overheidsinstanties die bevoegd zijn digitale vignetten uit te geven (SFDI/eDalnice CZ, NDS/eZnamka SK, BG TOLL BG, DARS/eVinjeta SI, BAZG/via.admin.ch CH, CNAIR/CESTRIN RO)
Betalingsdienstaanbieders — waaronder PayU, Klarna, Ingenico, PayPal, Stripe — die optreden als onafhankelijke verwerkingsverantwoordelijken
IT-, hosting-, juridische en boekhoudkundige dienstverleners — die optreden als verwerkers namens NETGO
Trustpilot A/S — voor het verzamelen en publiceren van servicebeoordelingen
Advertentiepartners — Google Ireland Ltd. en Microsoft Ireland Operations Ltd. — onder voorbehoud van toestemming van de Gebruiker

VIII. Doorgiften buiten de EER

Wanneer persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden doorgegeven (bijv. naar de VS via betalingsaanbieders of analysetools), vinden dergelijke doorgiften plaats op basis van de Standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie (SCC's) of andere passende waarborgen conform Hoofdstuk V van de AVG. De Gebruiker heeft het recht om een kopie van de doorgegeven gegevens te ontvangen.

IX. Bewaartermijn

Bestel- en factuurgegevens: tot 6 jaar (fiscale en boekhoudkundige verplichtingen; verjaringstermijn voor claims)
Communicatie (ondersteuning, klachten): tot 3 jaar (verjaringstermijn voor claims)
Technische gegevens en gebeurtenislogboeken: tot 12 maanden (beveiligingsmonitoring)
Op toestemming gebaseerde gegevens (marketing, beoordelingen): tot toestemming wordt ingetrokken
Toestemmingslogboeken (registraties van selectievakjes, tijdstempels, IP-adressen): tot 12 maanden na de transactiedatum, ter verdediging bij geschillen en terugboekingen

X. Rechten van betrokkenen

NETGO garandeert alle Gebruikers de uitoefening van rechten die door de AVG worden toegekend:

Het recht op inzage in persoonsgegevens
Het recht op rectificatie van onjuiste of onvolledige gegevens
Het recht op verwijdering ("recht om vergeten te worden")
Het recht op beperking van de verwerking
Het recht op gegevensoverdraagbaarheid
Het recht om bezwaar te maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigde belangen (inclusief directe marketing — onvoorwaardelijk)
Het recht om toestemming op elk moment in te trekken, zonder afbreuk te doen aan de rechtmatigheid van eerdere verwerking
Het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit — in Polen: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warschau

Om een recht uit te oefenen, neemt u contact met ons op via support@vignetteregister.com.

XI. Verplichting om gegevens te verstrekken

Het verstrekken van persoonsgegevens is vrijwillig. Het verstrekken van de vereiste gegevens is echter een voorwaarde voor het sluiten en uitvoeren van de Overeenkomst. Het niet verstrekken van alle vereiste gegevens verhindert het sluiten en uitvoeren van de Overeenkomst en het gebruik van de Diensten van NETGO.

XII. Profilering

Persoonsgegevens van Gebruikers zijn niet onderworpen aan geautomatiseerde besluitvorming of profilering in de zin van art. 22 AVG.

XIII. Beveiliging

NETGO past passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen toe die evenredig zijn aan het risico, waaronder TLS-encryptie, toegangscontroles, gebeurtenisregistratie en regelmatige beveiligingstests, om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of vernietiging.

XIV. Wijzigingen in dit beleid

NETGO kan dit Privacybeleid periodiek bijwerken om wijzigingen in wettelijke vereisten of de diensten van NETGO weer te geven. De laatste versie wordt altijd gepubliceerd op de website van NETGO met de ingangsdatum. Voortgezet gebruik van de diensten van NETGO na publicatie houdt aanvaarding van de wijzigingen in.

XV. Contact

Voor alle privacygerelateerde zaken kunt u contact met ons opnemen via:

E-mail: support@vignetteregister.com
Post: NETGO Sp. z o.o., ul. Graniczna 29, 40-017 Katowice, Poland
Phone: +48 511 244 310